COVID-19: Informations importantes [22-03-2020]

News

Chers toutes et tous, 

Le fonctionnement d'E-OCEAN repose sur le fonctionnement des transporteurs pour acheminer vos colis tout comme la matière première qui permet de réaliser vos commandes. 

Si la préparation des commandes tout comme les prestations d'ingéniérie, de design de nouveaux produits peuvent actuellement se maintenir, le constat est que le maintient des livraisons est problématique. Certains clients en France et à l'étranger n'ont pas à ce jour pu récupérer des colis partis avant le confinement.(la boutique assurera ses responsabilités en tant que vendeur vis à vis des colis qui pourraient être perdus, endommagés ou retournés à l'issue du confinement). La Poste fonctionne au ralentis, Mondial Relay et d'autres ont suspendu leurs activités en réponse à la fermeture d'un grand nombre de point relais. Les problèmes de livraisons soulignent l'importance de ces partenaires tout comme celles des commerces qui assurent le rôle de point de relais. Parallèlement, le constat est que la protection des livreurs fait souvent défaut. 

Dans ces conditions, j'ai pris 2 décisions:

- il me semble irresponsable de faire endosser un risque à ces partenaires indispensables aussi les expéditions sont désormais suspendues jusqu'à la fin du confinement.

- Parallèlement, comme il n'est pas trop tôt pour penser à ces jours meilleurs où nous retrouverons nos libertés de mouvement pour photographier ou filmer, la boutique reste ouverte et jusqu'à la fin du confinement en France, avec le code FUTUR et pour un minimum d'achat de 15 euros, vous bénéficierez de 5% de réduction sur votre commande. Attention, celle-ci sera expédiée à l'issue du confinement au fur et à mesure du rétablissement des transporteurs. 

Vous pouvez bien sûr contacter la boutique pour me faire  part de vos questions, besoins pendant cette période. 

En attendant les jours meilleurs, bon courage, prenez soin de vous et sourtout restez chez vous.